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Términos y Condiciones
Última actualización: Abril 2025

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Grupo Formativo Estudiantil, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar nuestros servicios.

Sobre Nuestros Servicios

Grupo Formativo Estudiantil ofrece servicios de venta y distribución de material educativo, principalmente libros y recursos didácticos, siguiendo principios de la educación católica. Nuestros servicios incluyen:

Venta de paquetes de libros escolares
Distribución de materiales educativos
Sistema de compra en línea
Servicios de envío a domicilio

Proceso de Compra

Los precios mostrados incluyen IVA y están en pesos mexicanos
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock
El proceso de compra requiere registro previo
Los métodos de pago aceptados son:
  • Tarjetas de crédito/débito
  • Transferencia bancaria
  • PayPal
La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico

Envíos y Entregas

Nuestras políticas de envío establecen:

Los tiempos de entrega varían según la ubicación
Los costos de envío se calculan según el destino
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos
Se requiere identificación para recibir el pedido
Los daños durante el envío deben reportarse en 24 horas

Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones establece:

7 días para solicitar devolución tras recibir el producto
El producto debe estar sin usar y en su empaque original
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente
El reembolso se procesará en 5-10 días hábiles
No se aceptan devoluciones de material personalizado

Responsabilidades del Usuario

Los usuarios se comprometen a:

Proporcionar información verdadera y actualizada
Mantener la confidencialidad de su cuenta
Usar el servicio de manera legal y ética
No realizar actividades fraudulentas
Respetar los derechos de propiedad intelectual

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web y materiales educativos son propiedad de Grupo Formativo Estudiantil o sus licenciantes. Se prohíbe:

La reproducción no autorizada
La distribución comercial
La modificación del material
El uso indebido de marcas registradas

Limitación de Responsabilidad

Grupo Formativo Estudiantil no será responsable por:

Interrupciones del servicio por mantenimiento
Pérdidas indirectas o consecuentes
Problemas técnicos fuera de nuestro control
Información incorrecta proporcionada por el usuario

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la Ciudad de México.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

Tel: 55 6385 0023
WhatsApp: 55 6519 0510
Lago Epiridino No. 42, Col. Tacuba, Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX